業 種

 美容室10店舗

 店舗数  10店舗+CTI+本部管理

 導入経緯

 ポイントカードを使い、いつも来ている大切なお客様にもっと還元したい。
 毎日遅くまで集計・分析が大変なのでもっと楽にしたい。
 
 
 
   
   

レジと顧客管理が別々なので二度手間になっている。

技術者がカルテ管理に追われてスキルUPに時間が割けない。

失客数・失客率の把握や失客者にアプローチをしたいが、
ピックアップに手間と時間が掛かりすぎる。
サロン商品を購入して頂いたお客様に『そろそろ無くなるのでいかがですか?』など、
アプローチしたいが簡単にピックアップ出来ないのでなかなかできない。
VIP客に対して特別なアプローチをしたいが、何回来店していくらくらい使ってくれているか
が把握出来ていない。

複数店舗経営しているので各店舗の売上・担当者の集計をするのが大変 。

   
 
   
   

ポイントカード(会員カード)を入れるだけで受付完了します。さらにレジ機能も連動しているので2度入力する手間が省けます。

簡単に管理できるようになり技術者の時間が大幅に短縮できる。

ワンタッチで失客数・率・リストが確認でき、ラベル印刷・メール送信・エクセル出力ができるようになった。

サロン商品ごとに無くなる目安を設定できるので1回使っただけにはならない。また違うアプローチでご案内ができるようになった。

来店履歴よりご利用回数・金額が一瞬でわかるのでお客様の判断ができる。

複数店舗経営していても各店舗の情報をインターネット経由でダウンロード・確認ができるので環境さえあればどこにいても把握できる。

   
 
         
   


 
           
 
 
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