もう既に顧客管理システムやカルテ管理システムを導入されているかと思います。でも、実際はどうでしょうか?パソコンでカルテ管理を行っていますか?おそらく手書きのほうがわかりやすく、慣れていて便利ではないかと思います。 クエーサーのペットマジックは非現実的で面倒なカルテ管理はパソコンで行わず、顧客満足度・業務効率を向上させるために、CTI連動、会員カード、顧客管理、受付予約から精算までを1つとしたPOSシステムです。 誰でも簡単に操作できることを目標に開発致しました。 またお客様の業務形態に合わせたカスタマイズも行っております。
 

お客様に合ったご案内で常連客を確保する

フィラリア予防や誕生日DMなどのだけのご案内ではなく、レジ連動(販売情報と顧客情報)による『販売データ・診察内容』をもとに『手術をされたお客様にその後のご様態』など様々なピックアップがワンタッチで出来ます。

 

CTI・CRM機能で極め細やかな対応をする

CTI機能により、お客様からのお電話で顧客履歴が表示されるので極め細かな対応が行えます。またクレームのお電話でも履歴がすぐに分かる事でスムーズな対応とクレーム情報の収集ができます。
 

お客様をお待たせさせません

お客様へ簡単にお呼び出しのメールができるので病院内でお待ち頂く必要はありません。

 

 
 
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